789Games tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của trải nghiệm tốt. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để mỗi người dùng tại Việt Nam luôn kiểm soát được hoạt động chơi của mình.
Kiểm tra độ tuổi bắt buộc khi đăng ký, không dịch vụ nào dành cho người dưới 21 tuổi
Tự đặt giới hạn nạp tiền và tổng cược theo ngày, tuần hoặc tháng trên tài khoản của bạn
Tạm dừng tài khoản trong vài ngày hoặc vài tuần khi cảm thấy cần nghỉ ngơi
Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài nếu cần kiểm soát chặt hơn
Xem chi tiết lịch sử cược và nạp/rút để theo dõi chi tiêu thực tế của bản thân
Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ người dùng cần giúp đỡ bất kỳ lúc nào
Tại 789Games, chúng tôi coi giải trí có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà là cam kết cốt lõi trong mọi quyết định vận hành. Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp trải nghiệm giải trí trực tuyến hấp dẫn — Game Slot, Sportsbook, Esports, Bắn cá và Live Casino — trong môi trường an toàn, minh bạch và bền vững cho người dùng tại Việt Nam.
Chúng tôi hiểu rằng đối với phần lớn người dùng, cờ bạc là một hình thức giải trí vui vẻ khi được kiểm soát tốt. Tuy nhiên, với một số người, hoạt động này có thể trở thành vấn đề ảnh hưởng đến tài chính, sức khỏe và các mối quan hệ. Đó là lý do 789Games đầu tư nghiêm túc vào các công cụ và chính sách hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động của mình.
789Games khuyến khích tất cả người dùng luôn ghi nhớ và tuân thủ các nguyên tắc cơ bản sau:
Khi đăng ký tài khoản tại 789Games, người dùng cần xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi. 789Games có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tuổi tác bằng giấy tờ hợp lệ (CCCD, CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện do người dưới 21 tuổi tạo ra sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định.
Trách nhiệm của gia đình: Nếu bạn có con em hoặc người thân dưới 21 tuổi sử dụng cùng thiết bị, hãy đảm bảo họ không có quyền truy cập vào tài khoản 789Games của bạn. Sử dụng mật khẩu mạnh, đăng xuất sau mỗi phiên và cân nhắc dùng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình.
789Games cung cấp nhiều công cụ thực tế giúp bạn kiểm soát hoạt động chơi một cách chủ động:
Đặt hạn mức tối đa cho số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp thêm
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ tạm khóa tính năng đặt cược cho đến kỳ tiếp theo
Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và có thể tự động đăng xuất khi bạn vượt quá thời gian đã cài đặt
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược nhưng vẫn có thể rút tiền còn lại
Đóng tài khoản trong thời gian dài (6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn). Quyết định này có hiệu lực ngay và không thể hủy trước hạn đã chọn
Xem toàn bộ lịch sử giao dịch nạp/rút, lịch sử cược theo từng game và tổng kết chi tiêu theo kỳ để hiểu rõ thói quen của mình
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển từ từ và không dễ nhận ra. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo bạn nên nghiêm túc xem xét:
Dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự định ban đầu cho cờ bạc
Tiếp tục chơi để "gỡ lại" số tiền đã thua thay vì chấp nhận kết quả
Nói dối gia đình, bạn bè về mức độ tham gia cờ bạc
Bỏ bê công việc, học tập hoặc các trách nhiệm quan trọng khác vì cờ bạc
Vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục chơi
Cảm thấy lo lắng, bực bội hoặc khó chịu khi không được chơi
Cờ bạc trở thành cách duy nhất để giải tỏa căng thẳng hoặc buồn chán
Đã nhiều lần cố ngừng chơi nhưng không thể duy trì quyết định đó
Hãy trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây để đánh giá thói quen chơi của bản thân. Đây là công cụ tham khảo, không phải chẩn đoán y tế:
Bạn có từng chơi nhiều hơn số tiền bạn định chi ban đầu không?
Bạn có từng bỏ lỡ công việc hoặc hẹn hò quan trọng vì cờ bạc không?
Bạn có từng cảm thấy cần phải chơi với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
Bạn có từng vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền chơi không?
Bạn có từng cảm thấy tội lỗi hoặc xấu hổ sau khi chơi không?
Người thân có từng tỏ ra lo lắng về thói quen chơi cờ bạc của bạn không?
Bạn có từng nghĩ đến cờ bạc như một cách để giải quyết vấn đề tài chính không?
Sau khi thắng lớn, bạn có ngay lập tức quay lại chơi tiếp để thắng thêm không?
Đánh giá kết quả: Nếu bạn trả lời Có cho 1–2 câu, hãy chú ý hơn đến giới hạn chơi. Nếu trả lời Có cho 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ hỗ trợ hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ ngay hôm nay.
789Games chia sẻ một số mẹo thực tế giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí vui vẻ và bền vững:
Tự loại trừ là công cụ mạnh nhất mà 789Games cung cấp cho người dùng cần kiểm soát chặt hơn. Khi kích hoạt tự loại trừ:
Nếu bạn cần hỗ trợ về vấn đề chơi có trách nhiệm, đội ngũ 789Games luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ một cách bảo mật và không phán xét:
Ngoài hỗ trợ từ 789Games, nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn nghiêm trọng liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương. Thừa nhận vấn đề và chủ động tìm kiếm hỗ trợ là hành động dũng cảm và đúng đắn.