Điều Khoản và Điều Kiện 789games cho người chơi Việt Nam 21+

1Quy Định Chung

Chào mừng bạn đến với 789Games – nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện sử dụng dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 789Games tại địa chỉ 789games.onl.

Bằng việc truy cập website, tải ứng dụng 789Games, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789Games, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 789Games.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 789Games. 789Games có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến người dùng qua các kênh chính thức.

2Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 789Games. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại 789Games, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản
• Thông báo ngay cho 789Games khi phát hiện thông tin tài khoản bị truy cập trái phép
• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình

789Games có quyền yêu cầu xác minh danh tính người dùng vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng không hợp tác xác minh có thể bị tạm đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình này.

3Độ Tuổi và Xác Minh

Khi đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận rằng mình đủ 21 tuổi trở lên và đồng ý cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi 789Games yêu cầu xác minh. Việc cố tình cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

789Games có hệ thống kiểm tra độ tuổi và bảo vệ trẻ em. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ, 789Games sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và thực hiện các biện pháp cần thiết theo quy định. Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào các nền tảng giải trí có tiền cược.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

789Games hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

Người dùng cần lưu ý các quy định sau khi thực hiện giao dịch tại 789Games:

• Nạp tiền tức thì: Sau khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử, tiền sẽ được cộng ngay vào số dư tài khoản 789Games
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn và tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác minh
• Tài khoản ví điện tử dùng để nạp/rút phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đăng ký tại 789Games
• Không được sử dụng tài khoản ví của người khác hoặc tài khoản doanh nghiệp để thực hiện giao dịch cá nhân
• 789Games có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trước khi xử lý rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường
• Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền

789Games không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị chậm xử lý do sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử. Trong trường hợp giao dịch bị lỗi, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ 789Games để được kiểm tra và xử lý kịp thời.

5Khuyến Mãi và Thưởng

789Games thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và free spin dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và quy định riêng được công bố đầy đủ tại trang chi tiết tương ứng.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho người đăng ký mới
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng trong phạm vi dịch vụ 789Games và không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược
• Điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể; người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia
• 789Games có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, cập nhật hoặc kết thúc mà không cần báo trước; người dùng nên kiểm tra điều kiện hiện tại trước khi tham gia

6Quy Tắc Trò Chơi

789Games cung cấp nhiều loại hình giải trí bao gồm Game Slot Online, Bắn cá đổi thưởng, Live Casino, Cá cược thể thao và Esports. Mỗi danh mục và từng tựa game có quy tắc riêng biệt được mô tả chi tiết trong phần trợ giúp của game tương ứng.

• Tất cả kết quả game tại 789Games được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) do các nhà phát hành game uy tín cung cấp; 789Games không can thiệp vào kết quả
• Khi đã đặt cược và xác nhận, người dùng không được hủy hoặc thay đổi lệnh cược dưới bất kỳ hình thức nào
• Trường hợp game bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, 789Games sẽ xử lý theo chính sách hoàn trả cược áp dụng tại thời điểm đó
• Người dùng không được sử dụng phần mềm bên ngoài, bot tự động hay bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả game hoặc tạo lợi thế không công bằng
• Nghiêm cấm mọi hành vi thông đồng, gian lận hoặc cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật để chiếm lợi thế trên nền tảng

7Cá Cược Thể Thao và Esports

789Games cung cấp dịch vụ cá cược thể thao và esports với nhiều thị trường kèo đa dạng. Người dùng đặt cược tại 789Games cần tuân thủ các quy định sau:

• Lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống là lệnh cược ràng buộc; người dùng không thể hủy sau khi hệ thống đã xác nhận
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận; tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó
• Kèo Live (trực tiếp) được cập nhật theo diễn biến thực tế của trận đấu; 789Games có quyền tạm dừng nhận cược trong những thời điểm cần thiết
• Đối với các trận đấu bị hoãn, hủy hoặc có kết quả tranh cãi, 789Games sẽ xử lý theo quy định áp dụng cho từng môn thể thao và từng trường hợp cụ thể
• 789Games không chịu trách nhiệm đối với quyết định đặt cược của người dùng và không đảm bảo kết quả của bất kỳ trận đấu nào

Đối với cá cược Esports, 789Games cung cấp kèo cho các giải đấu Liên Minh Huyền Thoại, DOTA 2, CS2, VALORANT, PUBG Mobile và nhiều tựa game esports phổ biến khác. Xem thêm tại trang Esports và Cá cược thể thao.

8Bảo Mật Tài Khoản

789Games áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin và tài sản của người dùng. Tuy nhiên, người dùng cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản 789Games và không dùng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hay bất kỳ thông tin xác thực nào với người khác
• Không truy cập tài khoản 789Games qua mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung
• Báo cáo ngay cho 789Games qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản

789Games cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định nêu tại Chính sách bảo mật. Thông tin cá nhân không được bán, trao đổi hoặc cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.

9Chơi Có Trách Nhiệm

789Games đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm cho tất cả người dùng tại Việt Nam.

• Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên
• Đặt ra giới hạn ngân sách giải trí cá nhân trước khi bắt đầu chơi và tuyệt đối không vượt quá giới hạn đó
• Xem các dịch vụ tại 789Games là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính
• Không chơi khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã, mệt mỏi hoặc dưới áp lực tài chính
• Không sử dụng tiền dành cho các chi phí sinh hoạt thiết yếu để tham gia các dịch vụ tại 789Games
• Tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời nếu bản thân hoặc người thân cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống

Đọc thêm về các công cụ tự kiểm soát và thông tin hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 789Games.

10Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

789Games có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo
• Người dùng chưa đủ 21 tuổi sử dụng dịch vụ
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hay lợi dụng lỗi kỹ thuật
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản cùng lúc
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ 789Games

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác minh, 789Games có quyền tịch thu số dư và không hoàn trả tiền thưởng liên quan.

Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 789Games. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

11Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 789Games không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, tình cờ, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả của các ván game, kèo cược hay bất kỳ sản phẩm nào tại 789Games
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hay các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 789Games
• Mất mát dữ liệu hay thông tin tài khoản do lỗi thiết bị hoặc mạng internet phía người dùng
• Các quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó

12Thay Đổi Điều Khoản

789Games có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789Games sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận những điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Phiên bản Điều khoản và Điều kiện hiện hành luôn được duy trì và cập nhật tại trang này. Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị tại đầu trang.

13Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hay cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản và Điều kiện hoặc bất kỳ dịch vụ nào của 789Games, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Website: 789games.onl
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, 365 ngày trong năm

Đội ngũ hỗ trợ 789Games sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.